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通蔚實(shí)業(yè)對(duì)客戶售前的有問(wèn)必答
日期：2024-12-22 22:24
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摘要：
1.咨詢客戶：產(chǎn)品有哪幾種規(guī)范？可檢測(cè)多少個(gè)樣本？
我司業(yè)務(wù)員：ELISA試劑盒產(chǎn)品分為48T和96T兩種規(guī)范。
每次試驗(yàn)的規(guī)范曲線一般設(shè)10個(gè)不同濃度，加上空白孔，規(guī)范曲線一共需求11個(gè)孔。因而，一個(gè)48T試劑盒zui多能夠測(cè)定37個(gè)樣本（不做重復(fù)且一次用完），一個(gè)96T試劑盒zui多能夠測(cè)定85個(gè)樣本（不做重復(fù)且一次用完）。能夠根據(jù)實(shí)際樣本數(shù)量和試驗(yàn)計(jì)劃挑選合適的產(chǎn)品規(guī)范。
2.咨詢客戶：48T和96T的試劑盒有哪些不同？
我司業(yè)務(wù)員：48T和96T的試劑盒，每個(gè)孔的反響體系都是完全相同的。不同的是試劑盒...
1.咨詢客戶：產(chǎn)品有哪幾種規(guī)范？可檢測(cè)多少個(gè)樣本？
我司業(yè)務(wù)員：ELISA試劑盒產(chǎn)品分為48T和96T兩種規(guī)范。
每次試驗(yàn)的規(guī)范曲線一般設(shè)10個(gè)不同濃度，加上空白孔，規(guī)范曲線一共需求11個(gè)孔。因而，一個(gè)48T試劑盒zui多能夠測(cè)定37個(gè)樣本（不做重復(fù)且一次用完），一個(gè)96T試劑盒zui多能夠測(cè)定85個(gè)樣本（不做重復(fù)且一次用完）。能夠根據(jù)實(shí)際樣本數(shù)量和試驗(yàn)計(jì)劃挑選合適的產(chǎn)品規(guī)范。
2.咨詢客戶：48T和96T的試劑盒有哪些不同？
我司業(yè)務(wù)員：48T和96T的試劑盒，每個(gè)孔的反響體系都是完全相同的。不同的是試劑盒中各組分的規(guī)范，詳見說(shuō)明書。
3.咨詢客戶：產(chǎn)品的穩(wěn)定性如何？
我司業(yè)務(wù)員：產(chǎn)品在研發(fā)前期已經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的穩(wěn)定測(cè)試，發(fā)貨前亦須經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格，在市場(chǎng)上深受廣大客戶的贊賞！
4.咨詢客戶：一次ELISA試驗(yàn)需求多長(zhǎng)時(shí)間？
我司業(yè)務(wù)員：雙抗體夾心ELISA試劑盒法一次試驗(yàn)需求4-4.5小時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)ELISA法一次試驗(yàn)需求2-2.5小時(shí)。
5.咨詢客戶：血清樣本如何處理？
我司業(yè)務(wù)員：全血標(biāo)本于室溫放置2小時(shí)或4℃隔夜后于1000×g離心20分鐘。仔細(xì)收集上清。保存過(guò)程中如有沉積形成，應(yīng)再次離心。
6.咨詢客戶：用什么軟件處理ELISA檢測(cè)的數(shù)據(jù)比較好？
我司業(yè)務(wù)員：ELISA規(guī)范曲線擬合能夠運(yùn)用Curve Expert軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)剖析。它運(yùn)用非常方便，能夠生成美麗的曲線運(yùn)用到論文之中。軟件能夠在下載中心進(jìn)行下載。
7.咨詢客戶：ELISA試劑盒做的成果不理想怎么辦？
我司業(yè)務(wù)員：試驗(yàn)成果不理想請(qǐng)及時(shí)與客服或，咱們能夠幫您一起剖析試驗(yàn)成果。假如僅憑試驗(yàn)數(shù)據(jù)無(wú)法判別，您能夠?qū)⒃噭┖邪l(fā)回給咱們進(jìn)行售后檢測(cè)。假如是試劑盒本身的質(zhì)量問(wèn)題，能夠?yàn)槟藫Q貨；假如是試驗(yàn)操作的問(wèn)題，技術(shù)人員能夠給您一些改善的建議。